Мы заботимся о наших клиентах и партнерах, поэтому предоставляем честную гарантию. Внимательно ознакомьтесь с ее условиями в pdf документе на данной странице перед приобретением напольного покрытия.
Честная гарантия на всю продукцию
Чтобы избежать повреждений и/или преждевременного износа кварцвиниловой плитки, мы рекомендуем, внимательно изучить гарантийные условия, а также инструкцию по монтажу и эксплуатации.
К сожалению, мы не сможем выплатить компенсацию в случаях, если повреждение напольного покрытия произошло:
- в результате использования не по назначению, аварий, действий обстоятельств непреодолимой силы;
- вследствие неправильного монтажа, отсутствия должного ухода, механического или химического воздействия.
Если ваш случай относится к гарантийным, вы имеете полное право обратиться к нам или нашим партнерам за компенсацией. Для этого в течение 14 дней с момента возникновения повреждения плитки сообщите нам о проблеме. Подробно опишите ваш случай, приложите подтверждающие фотографии и оригиналы счета или чека о покупке.
Мы произведем расчет суммы компенсации с учетом естественного износа продукции. Это значит, что она будет снижаться от полной стоимости покупки до нуля по мере окончания гарантийного срока.